GroupM Nexus specialisters bedste råd til dine digitale kanaler i 2024

  • POV’s
  • January 18, 2024
  • GroupM Nexus Danmark

2023 er ovre og 2024 er officielt skudt i gang. Sidste år bød på store milepæle, der skabte røre i bureaubranchen, hvoraf den største må have været generativ AI’s gennembrud, en teknologi nok bedst kendt som ChatGPT på de flestes læber.

2024 ser heller ikke ud til at blive et kedeligt år for marketing. Før vi gik ind i det nye år, ventede vi allerede Googles udfasning af tredjepartscookien. Og d. 4. januar lød startskuddet på Googles mission, da de deaktiverede tredjepartscookien for 1% af deres Chromebrugere. Det er en spændende tid vi går i møde… Men hvordan rammer de skiftende tendenser mon dine kanaler?

Vores kære specialister har givet deres bud på samme spørgsmål. Læs med i artiklen, hvor Social, Tracking & Analytics, Search og Programmatic giver dig deres bedste råd til dine digitale kanaler i 2024.

 

Social

Når det kommer til Social er der fire overordnede trends, som man bør være opmærksom på i 2024. Afskaffelsen af tredjeparts cookien og METAs skift mod en abonnement model er noget der er i højsædet.

1) Implementer CAPI sammen med din Pixel 

  • Google har besluttet at følge Apples eksempel, hvilket betyder en udfasning af tredjepartscookies i Google-universet, startende i januar. Dette vil gøre det meget sværere at tracke effektiviteten af online marketing på forskellige platforme og i Analytics.
  • Der er stadig lys for enden af tunnelen: Implementér CAPI
    • CAPI sender data fra din server til META
    • Du kontrollerer hvilken data som bliver opsamlet og sendt til Meta (modsat et Pixel only setup)
    • CAPI omgår browser restriktioner og Ad blockers (Mindre data tab)
    • CAPI reducerer afhængigheden af tredjepartscookies, hvilket betyder at du er bedre rustet til at håndtere fremtidens muligheder for effektmåling
    • Lader dig optimere imod offline events, såsom at booke møder in-store, hvilket gør algoritmen bedre til at finde dem som er relevante for din forretning (kvantificer ægte business value)

2) Full Funnel setup for E-commerce frem for udelukkende at optimere Conversions

  • At fokusere på dem, som har størst chance for at respondere, har været den mest effektive måde at skabe vækst
  • Den næste æra for vækst handler om at tilføje reach for at drive inkrementel vækst:
    • Ved at fokusere på optimering af konverteringer på dine platforme, kommer du med stor sandsynlighed til at ramme mennesker, som ville have købt dit produkt alligevel. Du skaber altså ikke inkrementelle køb (dvs. køb som blev skabt som en konsekvens af din markedsføring). Ved at tilføje reach til dit setup, vil du komme til at ramme folk, som ellers ikke ville have overvejet dit produkt, men som nu vil ende med at købe dine produkter, som et resultat af dine reklamer.
    • Det overordnede takeaway: Ved at tilføje reach til dit kampagne setup, vil du øge antallet af inkrementelle køb, hvis det sammenlignes med et setup som udelukkende fokuserer på konverteringsoptimerede kampagner.
    • At tilføje et Conversion Lift Study i form af en test- og kontrolgruppe, giver dig læring om hvorvidt dine strategier og kampagner skaber inkrementelle konverteringer.

3) Begræns tiden I læringsfasen og simplificer din account structure

  • Når du har lavet en ny kampagne, eller har lavet store ændringer til en eksisterende, vil systemet begynde at lære hvordan det bedst kan levere dine reklamer. I denne periode, er der mulighed for at se store udsving i performance og højere omkostninger. Disse høje omkostninger i læringsfasen kan resultere i en højere CPA.
  • Key learnings:
    • Anbefalet brug af omkostninger i læringsfasen = 20%. META studier viser at dette giver et fald på 15 % i cost per acquisition og 17 % stigning i antallet af konverteringer.
    • Bestem det maksimale antal af ad sets som dit budget kan opretholde. (Total ugentlige budget / CPA * 50 = maksimale antal ad sets).
    • Begræns ændringer eller benyt dig af batch edits.
    • Vælg et mere frekvent conversion event

4) Abbonnement til META (Tanker om fremtiden for Social Advertising)

  • Meta er begyndt at tilbyde muligheden for at betale et månedligt abonnement for at benytte Facebook og Instagram uden reklamer. Alternativet er at fortsætte med at benytte disse sider gratis, hvor der dog vil blive vist reklamer som er relevante for brugeren.
  • Personaliserede reklamer gør det muligt for alle virksomheder, især små og mellemstore virksomheder, at finde de kunder som er mest interesserede i deres produkter. Det regulative landskab i europa er dog under udvikling. Under de nye GDPR fortolkninger for personliggjorte reklamer, er META nu tvunget til at tilbyde kunder i EU, EEA og Schweiz en alternativ måde at bruge Facebook og Instagram. Dette er kaldt ”subscription for no ads”
    • Vi har ikke set effekten af “Subscription for no ads” modellen Det er dog noget som der skal holdes øje med i 2024, da det kan påvirke, hvor meget data vi som annoncører har adgang til.

Hvis du vil vide mere om de sociale kanaler i 2024, så ræk ud til Emil Møller, Social Specialist, på [email protected]

 

 

Tracking & Analytics

Som alle andre er Tracking & Analytics optaget af især én ting, nemlig cookieless. Det giver sig selv, da udfasningen af tredjepartscookien ved første øjekast kan virke som et massivt benspænd for teamet, men Tracking & Analytics holder hovedet højt. De mener ikke at det er en cookieløs fremtid, vi går i møde, men blot en fremtid med mindre cookies, hvor vi må fjerne vores afhængighed af tredjepartscookien og kigge i nye baner. I den henseende kommer Tracking & Analytics velforberedt med tre råd til tracking i 2024, der også virker, når Google også for alvor trækker strikket på tredjepartscookien.

1) Consent mode V2
Som vi har beskrevet I en tidligere artikel om consent mode, så er det et værktøj som gør det muligt for hjemmesider at kommunikere brugernes valg af cookie consent mere effektivt til Google tags. I marts 2024 bliver det obligatorisk for alle hjemmesider som benytter sig af Google tags og services at implementere Google Consent Mode V2.

2) Server-side tracking
Google Chrome har annonceret, at de i slutningen af 2024 vil stoppe brugen af tredjeparts cookies. Hermed tilslutter Google sig en voksende liste af browsere, såsom Safari, Firefox etc., som har taget det samme valg.

Server-side tracking er en nyere teknologi, som udfordrer den traditionelle måde at tracke brugere på. Traditionel tracking, også kendt som client-side tracking, er afhængig af at indsamle data om forbrugeradfærd ved hjælp af tredjeparts cookies. Med server-side tracking skifter fokusset fra brugerens browser til din egen server. Dette betyder altså, at i stedet for at tracke brugerens browser, tracker du alt der sker på din egen server, hvilket gør det til førstepartsdata.

Du kan læse mere om dette i en tidligere artikel ved at klikke her.

3) Conversion API (CAPI)
En conversion API, eller server-side API, tillader dig at sende begivenheder direkte fra din server til tredjeparts annonceplatforme. I modsætning til en web pixel, som er client-side, giver conversion API’er mere fleksibilitet og pålidelighed, da du selv ejer al konverteringsdataen.

Som tidligere nævnt i afsnittet ovenfor om server-side tracking, så er conversion API ikke begrænset af tredjeparts cookies eller browser indstillinger. Dette gør disse API’er særligt attraktive grundet begrænsningerne ved tracking software, fratagelsen af tredjeparts cookies for IOS brugere og den stigende fokus på lovændringer som skal beskytte brugernes privatliv.

Disse lovændringer har gjort client-side tracking (web pixels) mindre effektive, hvilket har medført et skift imod server-side tracking metoder.

Som et resultat af dette har store spillere, som Snapchat, Pinterest, TikTok og META, som tidligere var afhængige af Facebook Pixel, valgt at skifte til server-side tracking metoder såsom Conversion API. Med tiden vil vi se flere og flere sælgere skifte til CAPI

Du kan læse mere om dette i denne artikel

Hvis du vil vide mere om tracking i 2024, så ræk ud til Jakob Appel, Senior Analytics Strategy Specialist, på [email protected]

 

 

Search (SEA)

SEA har i 2024 et bredt fokus. Som i 2023 ventes der spændt på den endelige udrulning af Googles Search Generative Experience (SGE) og den nye søgeoplevelses indflydelse. Derudover kigger SEA også fortsat ind i implementeringen af AI. Dette ser vi både ved et stadig stort fokus på Googles egen AI tool, PMax og i anvendelsen af AI til at optimere andre Google værktøjer. Læs mere om SEAs råd til 2024.

1) Value-based conversion setup
Først og fremmest ser vi i 2024 stor værdi i at anvende et value-based conversion setup, som i snit giver +14% konverteringsværdi.

Når der fastsættes værdier på alle konverteringspunkter, kan maskinen arbejde langt mere effektivt og full-funnel mod auktionen.

2) Kombinér Googles automation/smartbidding med avanceret AI.
Ved at kombinere Googles automation/smartbidding med avanceret AI booster du også integrated search, som er synergieffekten af et tæt samarbejde mellem SEA og SEO.

Vi tester og kører som nogle af de første avancerede AI værktøjer til paid search, som gennemsnitligt øger antallet af interaktioner imod auktionen med over 500x (og dermed resultaterne betydeligt)

3) Test Performance Max
Test Performance Max som ”power pair” med søgeannonceringen – resultaterne bliver bedre og bedre efterhånden som Googles AI lærer.

Performance Max´ dynamiske kreativer kommer til sin ret, når Googles nye generative søgeoplevelse, Search Generative Experience (SGE), ruller ud. Det ligner fremtiden for søgning.

4) Consent Mode
Opgradér jeres tracking/privacy setup til DMA compliance og cookieless future med Consent Mode V2 (CoMo) inden d. 6. marts 2024.

Digital Markets Act rammer Google. Løsningen på at være compliant med de skærpede privacy-regler kan findes i brugen af “Consent Mode” (jf. vores Tracking & Analytics team).

Hvis du vil vide mere om Paid Search i 2024, så ræk ud til Claus Segato, Director Search Strategy, på [email protected]

 

 

Search (SEO)

Som altid er det fundamentet, som er vigtigt – så sørg for at have det på plads, før du tænker på noget andet!

AI har også vist sig at være brugbart i søgemaskinernes organiske disciplin. AI har især været en stor hjælp som et værktøj til udarbejdelse af content – og generativ AI’s relevans går ingen steder i 2024.

Med brugen af AI til content må man dog ikke glemme det basale, hvilket fx vil sige et fokus på kvalitetsrigt indhold. Læs med neden for og hør mere om vores SEO-afdelings tanker om SEO i 2024.

1) Byg dit hus på et solidt fundament
Et solidt teknisk SEO fundament er afgørende for at sikre, at en hjemmeside kan indekseres og rangeres korrekt af søgemaskinerne. Uden dette kan man risikere at miste synlighed og organisk trafik, og alle andre SEO indsatser vil være udsat.

2) Content af allerhøjeste kvalitet
Med den hastige udvikling af Generativ AI har det aldrig været lettere at producere og publicere nyt content. Generativ AI kan på balancerende vis understøtte og effektivisere tekstproduktion, og frigøre ressourcer, der kan sikre content den rette tone-of-voice, ekspertise og relevans.

Det er især vigtigt, hvis man vil nå topplaceringer i søgeresultaterne, at man producerer content, der er af høj kvalitet, unikt og relevant for læserne. Derfor bør alle udarbejde en content-strategi, der er baseret på E-E-A-T-principperne. Er du i tvivl om hvad det går ud på, kan du læse vores artikel om E-E-A-T her.

3) Brug lidt ekstra kræfter på produktfeeds og produktsidedetaljer (PDP)
Med en forventet udrulning i Danmark af Googles ”Search Generative Experience” (SGE) i 2024 regner vi med et paradigmeskift inden for søgelandskabet og adfærd. Google vil i større grad præsentere indhold fra hjemmesider direkte i søgeresultaterne. Derfor er detaljeret produktbeskrivelser, relevante up-to-date anmeldelser, priser og Schema mark up vejen frem, hvis man vil sikre ens produkter vises i søgeresultaterne. Læs vores 5 tips til at optimere ecommerce-seo her.

4) Voice Search og Lokal SEO
Voice Search optimering og Lokal SEO blive betydeligt vigtigere, da Google SGE vil præsentere mere personaliseret og lokationsbaseret søgeresultater.

Bonusviden!
Google SGE forventes at reducere den organiske trafik, da indhold i højere grad vil blive præsenteret direkte i søgeresultaterne. Derfor skal vi også begynde at kigge på andre metrikker når SGE bliver rullet ud i Danmark. Metrikker som Rich Snippets og Impressions regner vi med at komme til, at have en større betydning i 2024

Hvis du vil høre mere om SEO i 2024, så ræk ud til Rasmus Hartung, SEO Specialist, på [email protected]

 

 

Programmatic

I indledningen af 2023 var podcastmediet på alles tunger. Selv DR viste det auditive medies signifikans i deres rapporter fra medieudviklingen 2022. Og med indgangen til 2024 er vores Programmatic team ikke i tvivl om, at Audio stadig vil holde sig relevant.

Du kan læse mere om Programmatics råd til 2024 nedenfor.

1) Audio som den nye opmærksomhedskanal
Digital indtagelse af lyd oplever fortsat positiv udvikling. Vi er i stand til at nå ud til kunderne i en hverdagskontekst, som ikke er mulig for andre digitale platforme. Samtidig er den opmærksomhed som kunderne giver lydmediet signifikant.

Digital lyd dækker både over YouTube, podcasts, live radio og native partnerships. Dette giver en masse muligheder for at udvikle et spændende og tillokkende digitalt univers, hvor det er muligt at nå kunderne i en masse forskellige kontekster. Digital lyd bør derfor overvejes når der skal optimeres på forbruger opmærksomhed i 2024.

2) Addressable video and CTV
Disney og Netflix har annonceret at digitale annoncer vil være tilgængelige på deres platforme i 2024.

Addressable video på CTV er fortsat en stigende del af det daglige forbrug. CTV er ikke længere kun en forlænget arm for TV-reklamer. Det er sin egen platform, hvilket allerede er blevet bekræftet af DRs medieudviklingsrapport, som viser at en betydelig del af befolkningen har en tendens til at se mere indhold digitalt end på det klassiske flow. Digitale reklamer tilbyder unikke kontekster på tværs af YouTube, Smart TV, Netflix og Disney +. Opmærksomhedsstudier har vist at CTV-indtrykket bryder barrieren.

3) Creative first
At skille sig ud har altid været vigtigt for marketing. Digital mediametrik har, til en vis grad, overbevist os om at det at skille sig ud har været for at forbedre nøgle KPI’er. Nye privatlivsregler inden for segmentering og tilskrivning samt en omfokusering mod opmærksomhed på reklamer har endnu en gang lagt vægt på, hvad forbrugerne interagerer med. At vise en reklame til den rette forbruger på det rette tidspunkt er utilstrækkeligt. At vise en tiltalende reklame til den rette forbruger på det rette tidspunkt er afgørende i 2024

4) Cookieless
Vi har haft en fest det seneste årti, da vi har haft mulighed for at segmentere og måle 1:1. Dette er ikke længere muligt, da privatlivsregler har udfordret begge dele. Hvordan rammer vi dem som er mest relevante og hvordan måler vi om YouTube, display eller high-impact reklamer har præsteret bedst? Disse spørgsmål er komplekse at svare på. AI, old school kontekstuel segmentering og server-side tracking er værktøjer, som er nødt til at blive brugt i højere grad for at argumentere for hvordan og hvorfor vi kører digitale kampagner i det kommende år.

Hvis du vil høre mere om Programmatic i 2024, så ræk ud til Mathias Riis Korup, Programmatic Client Strategy Director, på [email protected]