Paid Social annoncering anno 2024

I takt med at kunstig intelligens og algoritmer bliver mere fremtrædende i vores samfund, har de også revolutioneret feltet for paid social annoncering. På bare et par år har vi set en markant udvikling i, hvordan man effektivt annoncerer på sociale platforme. Lad os dykke ned i denne fascinerende transformation og se, hvad det betyder for din virksomheds annonceringsstrategi i 2024.

 

De gode gamle dage

Tidligere var en af de vigtigste roller for en annoncør at fodre platformen med de rigtige input, så man fik defineret målgruppen korrekt. Særligt demografi og interesser var vigtige.

Ud fra den gruppe mennesker, som man definerede som ens målgruppe, sørgede platformen for at vise annoncerne til de personer, som var mest tilbøjelige til at udføre den handling, man gerne ville have.

At vælge den rigtige målsætning var selvfølgelig også vigtigt, men var målgruppen defineret forkert, så ville man med al sandsynlighed ikke se gode resultater alligevel. Skulle man drive gode resultater, var det vigtigt at udvælge de rigtige personer at vise annoncerne til.

I dag er virkeligheden dog en anden. At finde de rigtige mennesker er selvsagt stadigvæk vigtigt, men måden hvorpå disse mennesker skal findes, har ændret sig.

 

Tiderne skifter

Det øgede fokus på data privacy har begrænset annoncørernes evne til at tracke og følge brugeren igennem købsrejsen. Førhen kunne vi meget præcist tracke hvilke brugere som endte med at foretage et køb på hjemmesiden efter at have interageret med vores indhold, og vi kunne derefter definere vores målgrupper baseret på denne data.

For at modvirke/mitigere disse udfordringer, har de sociale platforme udviklet sig markant. Algoritmerne er blevet stærkere og bedre til at finde frem til de relevante personer på baggrund af et utal af adfærdssignaler. Det smarte ved algoritmerne er, at de er utroligt gode til at finde lige netop de personer, som gerne vil udføre den handling, du har defineret ud fra din KPI.

Algoritmerne fungerer dog bedst, hvis de bliver fodret med en masse data. Så hvis du vælger at bruge de samme smalle målgrupper som tidligere, begrænser du den data, som algoritmerne har at arbejde med.

 

Kend dine KPI’er

Hvis man skal være succesfuld med denne strategi, er det utrolig vigtigt, at vi ved, hvad vi gerne vil opnå med en kampagne, og hvordan det bliver oversat til en kampagne-KPI. For en algoritme er trods alt ’bare’ en algoritme. Den gør det, du beder den om.

Så er dit mål videoafspilninger, så hjælper algoritmen med at finde personer, der er tilbøjelige til at udføre lige netop den handling. Så du skal ikke forvente, at du i samme ombæring vil drive en masse salg på hjemmesiden.

Som annoncør skal du altså være skarp på, hvad det er, du gerne vil med dine indsatser. Nogle gange kan det være let, som fx ’køb på hjemmesiden’, men andre gange kan være sværere at definere, f.eks.; hvilke(n) KPI(‘er) er det rette valg, hvis man skal øge tilliden til et brand, eller gøre folk klogere inden for xyz?

 

Segmenter med kreativer

Selvom algoritmerne nu tillader bredere målretning, er det vigtigt at huske på, at dine annoncer ikke nødvendigvis skal appellere til alle. Det kan virke modstridende i første omgang – hvorfor skulle vi ikke ønske at nå ud til så mange mennesker som muligt? Svaret ligger i kvaliteten af engagementet og den overordnede effektivitet af din markedsføringsstrategi.

Dit valg af KPI fungerer som et segmenteringsværktøj, der hjælper med at identificere og nå ud til de personer, der mest sandsynligt vil udføre den handling, du har defineret som dit primære mål. På samme måde bør dine kreative elementer – det vil sige selve indholdet af dine annoncer – også ses som et afgørende segmenteringsværktøj.

Hvad der appellerer til en ung målgruppe, er ikke nødvendigvis det samme, som det der appellerer til en ældre målgruppe. Farver, design, sprogbrug, og endda typen af humor kan variere betydeligt mellem forskellige demografiske grupper.

Så i stedet for at køre med flere forskellige målretninger, der hver især indkapsler forskellige ‘personaer’, kan du tænke disse forskelle ind i det kreative arbejde. Ved at diversificere historien og budskabet i dine kreative elementer, kan du skræddersy annoncerne til at passe til de enkelte målgrupper.

 

Hjælp algoritmen med at finde din kernemålgruppe

Ved at lave annoncen på en måde, der fanger din kernemålgruppe(r), hjælper du også algoritmen. Det skaber et tydeligere mønster af, hvem det er, den skal vise dine annoncer til. Husk, algoritmer lærer fra de data, de får.

Hvis du konsekvent skaber indhold, der resonerer med en bestemt gruppe mennesker, vil algoritmen begynde at vise dine annoncer til flere mennesker, der ligner din kernemålgruppe.

Kreativ segmentering er således en strategi, der kombinerer kunsten af at skabe engagerende indhold med den videnskabelige præcision af data-drevet markedsføring. Det er en balancegang, men når det gøres rigtigt, kan det føre til betydeligt forbedrede resultater for dine paid social annoncer.

 

Styrk datagrundlaget

Selvom algoritmerne er blevet stærkere, er vi stadigvæk udfordret ift. data. Tidligere kunne vi tracke næsten alt, men det er ikke længere tilfældet. Med øget fokus på databeskyttelse og privacy, har vi mistet evnen til at spore brugernes adfærd i samme omfang som tidligere. Dette betyder, at det er vigtigere end nogensinde at have det bedst mulige datagrundlag.

En effektiv måde at forbedre dit datagrundlag på, er ved at fodre platformene med så meget relevant data som muligt. Dette kan give platformene flere indsigter i, hvem dine kunder er og hvordan de interagerer med dit brand. Det kan være data fra din hjemmeside, sociale medier, CRM-system, salgsdata, kundeserviceinteraktioner og meget mere.

• Server-side set-up: Et server-side set-up kan hjælpe ved at sende data direkte til Meta fra din server i stedet for fra brugerens browser, hvilket kan omgå nogle af de begrænsninger, der er sat for tredjepartscookies.
• CRM- data: CRM-integrationer kan hjælpe med at synkronisere dine kundedata på tværs af forskellige platforme og systemer. Dette kan give dig en mere holistisk forståelse af dine kunder og gøre det muligt for dig at levere mere personaliserede og relevante annoncer.

 

Fremtiden uden tredjepartscookies

Som vi tidligere har skrevet om, står vi overfor en fremtid uden tredjepartscookies. Dette vil utvivlsomt ændre landskabet for digital markedsføring og annoncering. Men ved at styrke dit datagrundlag og tilpasse dine strategier nu, kan du forberede dig på denne nye virkelighed og sikre, at dine sociale annoncer fortsat er effektive og målrettede.

Hvis ovenstående vækker interesse, kan du læse vores tidligere udgivelse om social media annoncering i en cookieløs fremtid her.

 

Inkrementalitet: Maksimering af annoncekronernes værdi

Inkrementalitet er et begreb, der bliver vigtigere og vigtigere inden for digital markedsføring. Det handler om at måle den ekstra værdi, som dine marketingindsatser skaber – det vil sige, de salg eller konverteringer, der ikke ville have fundet sted uden din markedsføringsindsats.

Flere sociale medieplatforme har øget deres fokus på inkrementalitet. Dette ses blandt andet med Metas Robyn og Googles Meridan, som er MMM-løsninger (Marketing Mix Modeling). Disse værktøjer er designet til at hjælpe annoncører med at forstå, hvilke af deres marketingindsatser der faktisk driver yderligere værdi for deres virksomhed.

Når det kommer til at bruge dine annoncekroner, er det vigtigt at sikre, at de bruges på en måde, der skaber inkrementel værdi. Det betyder, at du skal være skarp på, hvilke platforme og hvilke kampagnestrategier, der løfter din forretning mest muligt.

Ved hjælp af MMM- og conversion lift studier kan man få en indikation på, om de indsatser man kører, faktisk driver ekstra køb.

Så selvom vi kan se i den sociale platform, at en kampagne driver rigtig mange køb, så kan det være en rigtig god ide at få en forståelse for, om det giver noget ekstra. Ville folk have købt alligevel? Eller er det dine annonceindsatser, der driver salget?

 

5 gode råd

Som du har kunne læse i denne artikel, har social annoncering udviklet sig markant over de seneste år. Med teknologiske fremskridt og nye metoder til målretning og segmentering, er det blevet mere komplekst, men også fyldt med nye muligheder. Så for at opsummere, er dette de vigtigste pointer for social annoncering i 2024:

• Udvid dine målgrupper
• Brug kampagne-KPI’et som målretning
• Lad kreativerne fungere som segmenteringsværktøj
• Styrk dit datagrundlag så du giver algoritmerne de bedste forudsætninger
• Hav øje og fokus på inkrementalitet

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide mere om paid social annoncering, så tag fat i Trille Aarestrup, Senior Social Strategy Specialist, på [email protected]